سياسة الخصوصية

رازداری کی پالیسی

1. تعارف

شاہین ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ لمیٹڈ (666w) اپنے صارفین کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہماری بوکر اور تاش کے کھیل کی ایپلی کیشن استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔ ہم پاکستان کے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین اور بین الاقوامی بہترین طریقوں پر عمل پیرا ہیں۔

2. معلومات کا مجموعہ

ہم درج ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور شناختی دستاویزات (جب ضرورت ہو)۔
• تکنیکی معلومات: آئی پی ایڈریس، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، اور ایپ کے استعمال کے اعداد و شمار۔
• مالیاتی معلومات: ادائیگی کے طریقے اور لین دین کی تاریخ (جو محفوظ طریقے سے پروسیس کی جاتی ہے)۔

3. معلومات کا استعمال

جمع کی گئی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے:

• 666w کی خدمات فراہم کرنے اور ان کا انتظام کرنے کے لیے۔
• صارف کے تجربے کو بہتر بنانے اور نئی خصوصیات متعارف کروانے کے لیے۔
• دھوکہ دہی کی روک تھام اور پلیٹ فارم کی سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے۔
• قانونی تقاضوں کو پورا کرنے اور منی لانڈرنگ کے خلاف قوانین کی تعمیل کے لیے۔
• آپ کو اپ ڈیٹس، پرومو کوڈز اور مارکیٹنگ مواد بھیجنے کے لیے (آپ کسی بھی وقت اس سے دستبردار ہو سکتے ہیں)۔

4. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم اپنی ویب سائٹ اور ایپ پر صارف کی ترجیحات کو یاد رکھنے اور ویب ٹریفک کا تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں، لیکن اس سے ایپ کی کچھ خصوصیات متاثر ہو سکتی ہیں۔

5. معلومات کا اشتراک

شاہین ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ لمیٹڈ آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتی ہے۔ ہم آپ کی معلومات صرف درج ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:

• خدمات فراہم کرنے والے شراکت داروں کے ساتھ (جیسے ادائیگی کے گیٹ ویز)۔
• قانونی حکام کے ساتھ، اگر پاکستان کے قانون کے تحت ایسا کرنا ضروری ہو۔
• کمپنی کے انضمام یا فروخت کی صورت میں۔

6. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی یا افشا ہونے سے بچانے کے لیے جدید ترین انکرپشن اور سیکیورٹی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔ 666w کا ڈیٹا بیس محفوظ سرورز پر رکھا جاتا ہے جن تک رسائی صرف مجاز عملے کو حاصل ہے۔

7. صارفین کے حقوق

پاکستانی صارفین کو اپنی معلومات تک رسائی، اسے درست کرنے یا حذف کرنے کا حق حاصل ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کا ڈیٹا سسٹم سے نکال دیں، تو آپ ہماری سپورٹ ٹیم کو درخواست بھیج سکتے ہیں۔ ہم قانونی حدود کے اندر رہتے ہوئے آپ کی درخواست پر عمل کریں گے۔

8. بچوں کی رازداری

666w کی خدمات 18 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر نابالغوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ کسی نابالغ نے اکاؤنٹ بنایا ہے، تو ہم فوری طور پر اس کا ڈیٹا حذف کر دیں گے۔

9. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

چونکہ ہم ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم ہیں، آپ کا ڈیٹا پاکستان سے باہر کے سرورز پر بھی پروسیس کیا جا سکتا ہے، تاہم ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ڈیٹا کے تحفظ کے معیارات برقرار رہیں۔

10. پالیسی میں تبدیلیاں

شاہین ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ لمیٹڈ اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتی ہے۔ کسی بھی بڑی تبدیلی کی صورت میں ہم آپ کو ایپ کے ذریعے مطلع کریں گے۔ اس پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لینا آپ کی ذمہ داری ہے۔

11. رابطہ کریں

رازداری کی پالیسی سے متعلق کسی بھی سوال یا شکایت کے لیے، آپ شاہین ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ لمیٹڈ، لاہور سے رابطہ کر سکتے ہیں۔